Phần mềm Khảo sát hài lòng hiện tại dùng cho năm 2021, số phiếu khảo sát thống kê trong năm 2021. Để xem số phiếu năm 2020, vui lòng vào menu [KHÁO SÁT HÀI LÒNG] --> Trích xuất dữ liệu - báo cáo năm 2020

Loại khảo sát hài lòng 2021

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 761659 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
1949015 Bệnh viện ĐH Y Dược - HAGL - Gia Lai 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 0 giây
1697723 Bệnh viện đa khoa Hà Đông - Hà Nội 2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 9 giây
1949014 Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng - TP. Đà Nẵng 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 10 giây
1127457 Bệnh viện đa khoa tỉnh - Hải Dương 3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 46 giây
1949013 Bệnh viện Quận 7 - TP. Hồ Chí Minh 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 52 giây

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 102 Bệnh viện không đăng nhập, trong số 1532 (tính đến 30/10/2020) bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế lao động vinacomin - Hà Nội 0
Bệnh xá Công an tỉnh Vĩnh Phúc 0

Khi cần hỗ trợ, liên hệ ngay bộ phận kỹ thuật qua Email: chatluongbenhvien@gmail.com hoặc số điện thoại 0937 664 443

Số liệu hiện tại ở trang chủ là của năm 2021, để lấy báo cáo hoặc trích xuất excel dữ liệu của năm 2020, vui lòng chọn Khảo sát hài lòng -> 2020 để tiến hành trích xuất

==> Bệnh viện mới xin cấp tài khoản sử dụng, click vào đây để xem hướng dẫn.

Hỏi nhanh các vấn đề liên quan đến phần mềm từ nhóm kỹ thuật qua Zalo, hoặc nhận hỗ trợ từ cộng đồng FB

  hoặc 

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.39/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.29/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.15/5

Ý kiến người bệnh

  1. Rất hài lòng
  2. Hài lòng
  3. Chờ khám bệnh còn lâu
  4. Bệnh viện đẹp, bác sĩ nói chuyện dễ hiểu, luôn có nhân viên hướng dẫn hỗ trợ
  5. - Người nhà bệnh nhân đề nghị miễn phí giữ xe cho thân nhân khi nuôi bệnh nội trú
  6. Cần nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa
  7. - Thủ tục làm lâu, chờ khám lâu
  8. Phát thuốc chậm.
  9. Quy trình đăng ký, lấy thuốc còn hơi chậm, chậm hơn nhiều so với Hoàn mỹ Sài Gòn.
  10. đừng lấy tiền xe
  11. sao không bán sổ
  12. Vô nước biển để máu trào ngược lên trên nhiều
  13. nhân viên phát thuốc quá lâu, khách không hài lòng
  14. xin nghỉ 2 ngày mà không cho, khách bức xúc.
  15. Đề nghị bán sổ khám bệnh
  1. Mở rộng nơi đón tiếp bệnh nhân tránh thời cao điểm ùn tắc, chờ đợi lâu
  2. Tinh thần thái độ, phục vụ của y bác sỹ nhiệt tình chu đáo, lịch sự và thân thiện.
  3. Cần trồng thêm cây xanh vào nơi đất trống
  4. Tăng cường thêm bác sỹ khám điều trị cho bệnh nhân tiểu đường trong những ngày số lượng bệnh nhân đông
  5. Bác sỹ và nhân viên phục vụ tận tình và niềm nở với bệnh nhân
  6. Nhân viên y tế tận tình chu đáo
  7. - Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên y tế - Cấp phát thuốc cho bệnh nhân cần ổn định tên thuốc không nên đổi thuốc liên tục
  8. Cần có biển hướng dẫn nhắc nhở bệnh nhân đi vệ sinh xong phải xả nước sạch sẽ
  9. Có bệnh phát sinh nên phải đi khám khi chưa đến hạn khám nhưng vẫn còn nhân viên y tế thắc mắc
  10. Booe sung thêm ghế chờ ở sảnh phòng khám tiểu đường

Ý kiến nhân viên Y tế

  1. Đề nghị với lãnh đạo bệnh viện: - Bổ sung một số dụng cụ máy trong điều trị kịp thời - Chi tiền thủ thuật kịp thời và theo đúng sự nhất trí của toàn thể cơ quan qua đại hội công nhân viên chức đã thông qua.
  2. đề nghị lãnh đạo bệnh viện kịp thời chi tiền thủ thuật.
  1. Thưởng và thu nhập tăng thêm ABC chưa xứng đáng so với cống hiến. Thu nhập trong BV chưa đủ để sinh hoạt.
  2. BGĐ và các phòng ban xem xét lại mức lương cho cán bộ hợp đồng để đảm bảo tiền lương đáp ứng nhu cầu cuộc sống. Phòng HCQT xem xét bổ sung các biển tên khoa phòng sớm để tránh việc nhầm lẫn giữa các phòng (khu vực nhà hành chính)
  3. Khám sức khỏe cho CBNV vào 01 ngày và khám riêng phòng dành cho NVYT. Có internet miễn phí để tiện tra cứu trong công việc.
  4. Tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ bù, nghỉ phép theo quy định
  5. Phụ cấp tiền trực thấp Thu nhập tăng thêm còn thấp và chưa kịp thời theo quý
  6. -MONG MUỐN NGÀNH Y TẾ ĐƯỢC TĂNG LƯƠNG. - THU NHẬP TĂNG THÊM ĐƯỢC HƯỞNG ĐÚNG THỜI HẠN, ĐÚNG MỨC XỨNG ĐÁNG ĐƯỢC HƯỞNG.
  7. - RẤT MONG LÃNH ĐẠO BV QUAN TÂM ĐẾN ĐỜI SỐNG CỦA NHÂN VIÊN BV.